Sul nostro portale, tutti i prezzi dei prodotti sono da considerarsi IVA inclusa e trasporto incluso e costituiscono un offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

Tempi e modalità di consegna

Il tempo e la modalità di consegna dei prodotti disponibili possono variare a seconda dell’indirizzo di consegna dell’acquirente e delle disponibilità dei prodotti. Le tempistiche di consegna sono approssimativamente indicate al momento del check-out.
Proximars non sarà responsabile dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dal ritardo nella consegna dei beni, se il ritardo dipendesse da eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o da cause di forza maggiore fuori dal suo controllo. Al momento della consegna al cliente, la proprietà dei prodotti viene trasferita.

Obblighi del cliente

Il cliente si obbliga  a comunicare in fase di registrazione dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche e fiscali (codice fiscale e/o partita IVA), recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
Il cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto almeno fino alla consegna del bene.

 

Metodo di pagamento

Il prezzo totale visualizzato alla fine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione un territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo sarà solo ed esclusivamente a carico del destinatario. È inoltre possibile per clienti EXTRA EU, la procedura TAX REFOUND.
I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario e carta di credito.
La richiesta di fatturazione deve essere effettuata contestualmente all’ordine dove richiesto durante la procedura di check-out.
In caso di ordini telefonici, il cliente dovrà in ogni caso inoltrare richiesta scritta, comunicando i dati per la fatturazione. Il documento verrà inviato successivamente al richiedente in formato digitale tramite email.

 

Garanzia

La Garanzia Legale di conformità – cui garantisce Proximars quale venditore – garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, l’acquirente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante sostituzione. Proximars risponde dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene.

La garanzia è applicabile nel momento in cui i prodotti presentino danni e/o difetti di cui l’acquirente dopo aver preso le corrette precauzioni non è responsabile. La garanzia esclude danneggiamenti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: graffi, ammaccature e macchie) derivati dal maltrattamento dei prodotti. Per maggiori informazioni sulle regole di esercizio e operatività della Garanzia Legale potrai contattare il nostro servizio clienti al numero +39 0321 1833919.

 

Diritto di recesso

Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna del bene presso l’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto, ai sensi del D.Lgs n° 50 del 15/01/1992 e successive modifiche. Gli ordini non possono essere modificati o annullati dal cliente, in caso di errore , il cliente si impegna a inviare comunicazione scritta entro 24 ore ai seguenti recapiti: info@proximars.com.
Perché il reso sia valido il cliente è tenuto a restituire il prodotto – in ogni caso entro 30 giorni dalla data di consegna del bene – nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, all’indirizzo : Via Mutilati del Lavoro 4, Galliate (28066). Proximars si riserva di controllare l’integrità dell’oggetto.
Le spese di spedizione e imballaggio sono a carico del cliente.
Il cliente può:

  • Richiedere la sostituzione del prodotto;
  • Richiedere il rimborso del prezzo del prodotto;
  • Richiedere un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente.

 

Legge applicabile

Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.

Privacy

Ai sensi del D.Lgs. N°196/2003 si dichiara che compilando il modulo di contatto (e-mail), o inviando i propri dati personali, il cliente autorizza la società Proximars al trattamento dei propri dati personali. I suddetti saranno utilizzati soltanto da Proximars, la quale li potrà utilizzare per l’invio di materiale informativo e propagandistico strettamente legato al sito.

Come richiedere informazioni

Proximars.com è un negozio virtuale con sede legale a Saronno, si potranno dunque ricevere soltanto informazioni all’indirizzo mail info@proximars.com e al numero 0321 1833919 contattando il nostro servizio clienti.

 

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